Assinaturas feitas com cartão de crédito terão renovação automática. Você não precisa se preocupar, pois em qualquer um dos planos escolhidos, na data de vencimento, a renovação será feita automaticamente pelo seu cartão de crédito.
Assinaturas feitas com boleto bancário: na data da renovação, você receberá um e-mail automático da Hotmart, com novo boleto para você efetuar sua renovação. O boleto é gerado com vencimento em até 3 dias. Atenção: deixar de pagar o boleto de renovação não cancela automaticamente sua assinatura.
Assinaturas feitas por PIX: na data da renovação você receberá um e-mail automático da Hotmart com um novo código do PIX para efetuar sua renovação.
Caso haja algum problema na sua renovação (atraso no pagamento do boleto / PIX ou cobrança automática do cartão não efetuada por algum motivo), você mesma pode reemitir o boleto, gerar um novo código de PIX ou alterar os dados do cartão de crédito, acessando o site:
https://purchase.hotmart.com/
> Faça o login com o mesmo e-mail e senha que você usa na Costura da Felicidade.
> Clique sobre o curso Costura da Felicidade
> Clique sobre o botão "configurar pagamento" e depois faça as alterações necessárias ou emita novo boleto / PIX.
Se você deseja trocar de plano, antes do vencimento de sua assinatura entre em contato pelo WhatsApp, que vamos te ajudar:
Profª Vivi: Clique aqui para enviar uma mensagem no Whatsapp
Você também pode entrar em contato conosco pelo e-mail, se preferir: costuradafelicidade@gmail.com
Se por algum motivo você não desejar mais continuar conosco, você pode a qualquer momento cancelar sua assinatura. O cancelamento não interrompe seu acesso à plataforma de imediato (a menos que sua assinatura já esteja vencida); apenas evita futuras cobranças de renovação, independente do plano escolhido. Por exemplo: se você escolheu o plano trimestral, a qualquer tempo você pode cancelar sua assinatura para evitar a renovação futura (após os 3 meses); porém seu acesso durante os 3 meses será normal.
Assinaturas feitas por boleto ou PIX também renovam automaticamente, ou seja, o boleto ou código do PIX é enviado para seu e-mail a cada novo período de renovação. Deixar de pagar NÃO CANCELA automaticamente sua assinatura, ficando a mesma com status "em atraso" e você continuará recebendo novas cobranças automáticas.
Portanto, independente da forma de pagamento escolhida, ao optar por não continuar conosco, você deve cancelar sua assinatura, acessando o site:
https://purchase.hotmart.com/
> Faça o login com o mesmo e-mail e senha que você usa na Costura da Felicidade.
> Escolha o curso Costura da Felicidade e clique sobre ele.
> Clique sobre o botão "configurar pagamento" e depois no link de cancelamento.
ATENÇÃO: Se a renovação automática de sua assinatura foi efetuada porque você se esqueceu de fazer o cancelamento com antecedência, e você não deseja continuar, você pode cancelar a sua assinatura e solicitar o reembolso no período de 7 dias corridos a partir da renovação. Após esse prazo, nós não temos como efetuar o reembolso e sua renovação estará vigente pelo período do plano escolhido.